昨日なんですが、MacBookProRetina13インチ（Early2015）の画面に水垢というか、画面上に縦横無尽にひっかき傷のような薄い跡があるのに気づきまして、乾拭きしても駄目、液晶用ウェットクリーニングティッシュで拭いても駄目、アルコールで画面を拭いても駄目で、これ本格的に液晶の画面剥がれだと思うんですけども、なんでこんな事に？と思って調べてみたところ、多分なんですけどいわゆる「ステインゲート問題」にヒットするんじゃないかと思います。 とりあえず明日Appleにサポートの電話をしてみて問題の切り分けをして貰おうと思うんですが、買って3年もしないパソコンの画面が剥がれて貰っても困る……
昨日ビックカメラの修理口で無事修理されて戻ってきた嫁さんのiPhoneXですが、今日早速落として背面が割れたとの事で、昨日あれだけ頑張って「本体交換」を避けたのに結局はケータイ補償サービスで本体交換になる流れになりました。 まあ昨日一回修理ができた事でデータのバックアップを取る暇ができて昨日までのデータは消えずに済んだので昨日頑張った意味はあるんですが、まあ修理の翌日に割るなよ、って話ですよね。 とりあえず背面の割れで使用には問題ないんですが、近い内に交換しようと思います。
私自身はiPhoneを使っていて故障した事は一度もないので今まで経験がなかったんですが、嫁さんのiPhoneがタッチ不良になったので修理しにビックカメラに行ってきました。 数年前まで札幌にもAppleショップがあったのでそれまではAppleショップでMacなんかを直して貰っていたんですが、Appleショップ撤退以降ははじめての故障だったのではじめてビックカメラに行ってきましたが、予約をとっていたのでスピーディーに対応して貰えて良かったです。 修理自体も無償修理の範囲内でiPhoneのデータも消える事なく戻ってきたので大満足です。 てっきりビックカメラは一次請けでAppleに品物を転送す……
ハワイ最終日ですがホテルのWi-Fiが死んでいまして、Wi-Fiに接続はできるんですが接続したWi-Fiが「インターネット未接続」「セキュリティなし」の表示で、実際にネット接続を試しても「インターネットがありません」の表示だったのです。 これは臭いな、と思いホテルのフロントに電話すると「この番号にかけてくれ」と案内された先でWi-Fi提供業者にバトンパスされ、問題の切り分けを行なった結果通信側の問題で向こうの操作で問題解決しました。 たかが10日の旅行ですらこうなんですから普段からトラブル慣れしますよね……。
起動させっぱなしのMacBookProのファンが五月蝿いので再起動をかけたんですがファンのなりがやまず、これはおかしいなと思ってNVRAMのクリアを試したんですがそれでもファンが止まらなかったのでSMCのリセットを行ったところ問題が解消しました。 SMCのリセットは電源を切った後電源を投入し、左Shift+Control+Optionを10秒押しっぱなしにする、でOKです。 NVRAMのクリアは電源を切った後電源を投入しOption+Command+P+Rを押しっぱなしにして起動音を2回聞いたら手を離すでOKです。 NVRAMのクリアとSMCのリセットはMacと付き合う以上必須の復旧方……
戯言なんですが、基本的にMacBookProは起動させっぱなしで放置しており使う時だけPCの前に座る、みたいな運用をしているのですが、週に1回くらいは再起動をかける感じで安定して動いています。 まあその動きで全然問題ないんですが、この前Chromeの挙動がおかしくなりまして、Chromeの再起動が必要になったんですよね。 タブのミュートボタンが表示されなくなってタブのミュートが解除できなくなったんですが、Chromeの再起動でもとに戻りました。 Chromeは基本立ち上げっぱなし・Webページ開きっぱなしの運用をしているので一番負荷が高いと言うか負担をかけていて、たまに別個に再起動しな……
家族でプレイしているマイクラを長男が録画しようとして「音が取れていない！」と騒ぐのでロイロゲームレコーダーからマイクを見てみたらちゃんと音を拾っている表示で、しかし動画プレイヤーから収録した動画を見るとたしかに音が出ておらず、しかもYouTubeとかでも音が出ていないのでこれはもしかして……と思い接続しているUSBマイクを引っこ抜いたら動画プレイヤーから音が出たので、結果としてはUSBマイクをUSBヘッドセットと誤認識して虚空に音をキャストしていたというオチでした。 こういう時問題の切り分けとしては「ソフト側は音を認識しているのか」「出力側に問題がないか」という部分で、今回はロイロ側で音を……
Apple Watch、様々な通知を手首に集約する目的で身につけていて大変便利なのですが、この1週間くらい嫁さんからのLINEが通知されなくなって、しかもiPhoneでも通知されなくなっていて困っていたんですが問題解決しました。 LINEを送ってくるのが殆ど嫁さんしかいないのでLINEの問題なのかiOSの問題なのかわからなかったんですが、結果から言うと「LINEアプリ上で通知がオフになっていた」のでiPhoneにもApple Watchにも通知されなくなっていたのです。 設定項目はiPhoneでLINEを開き、通知が来ないユーザーとの会話を開くとユーザー名にミュートアイコン（スピーカーに……
非常にニッチな需要なんですが自分がそうだったのでメモを。 Kaspersky fot Macを使っていて、FireFoxが証明書エラーでページ表示できない場合、Kasperskyの「環境設定」から「安全な接続（HTTPS）をチェックする」のチェックを外せば問題解決するのですが、その場合HTTPS接続はセキュリティソフトで監視されないのでその解決方法ではよくない、という結論になるので、これ原因はKasperskyの証明書がFireFoxで受け入れられていないのが理由なので、それを受け入れる作業をしてあげれば解決できます。 手順としては「キーチェーンから証明書を書き出す」「FireFoxに書……
FireFoxをインストールしたら証明書の問題でホームページが表示されない状態になり手をつくしたんですが、結果から言えば「安全な接続（HTTPS）をチェックする」のチェック項目を外せば問題解消するのを確認しました。 しかし問題はそこではなく、「HTTPS接続はセキュリティチェックしない」という状態でインターネットを使うのが正しいかというとそれは正しいとは言い切れないので今サポートにメールを投げていますが、「【安全な接続をチェックする】のチェックを外して下さい」という回答が来るんじゃないかと思っています……。 まあどうしてもFireFoxじゃないと行けないのかというとそうではないので最悪F……
今までの間セキュリティソフトはKasperskyで特に不満はなかったんですが、今日色々あってFireFoxを新たにインストールしたらFireFox上のGoogleが証明書エラーで読み込めないという大インシデントが発生し、そんなわけ無いだろと問題切り分けを行った結果Kasperskyの置き換え証明書が受け入れられないのでエラーが出るという所にたどり着きました。 半分キレながらトラブルシュートを探したんですがインターネットセキュリティfor Macのまともな情報がなく、完全にキレながらFireFoxをアンインストールしたのですが、今度は今まで問題なく動いていたThunderBirdがimapの……
Mac、Windows共に改善した対応方法なのでジャンルもMac/Windowsでポストします。 Adobe Premiere Elements 2018を使っていて画面プレビューが汚いというか、出力されるファイルに比べても画面の画質が悪い場合、Premiereの画質設定の問題である場合があります。 私の場合VAIO ZとMacBookProでPremiereを使っていて実際に画質が劣っているというかプレビューが非常に汚かったんですが書き出されるファイルは綺麗なのでどうしたものかな、と思っていたんですが、Premiereの画面設定で修正できます。 方法はプレビューの画面上で右クリック、……
Google Play Musicの無料期間が終わって契約を継続しなかったのでプレイヤーを削除していて思い出したので共有を。 Macで「F8」を押すと普通iTunesが起動してきて、「F7」「F9」で早送り・巻き戻しができると思うんですけども、Google Play Musicをインストールするとその機能が上書きされて起動しなくなるんですよね。 対処法としては非常に簡単で、Google Chromeの「ウィンドウ」の「拡張機能」から「Google Play Music」を無効化してあげればいいです。私みたいに契約をやめた場合は削除してもオーケーです。 それだけでキーアサインが復活するの……
バッテリが膨らんで危険だったので修理に出したMacBookProですが、今日修理から戻ってきました。 バッテリと下部フレーム・キーボード交換で送料込みで無料という結果でした。 プラスチックでテカテカしていたキーボードがマットな感じのキーボードに変わって戻ってきたので若干違和感はありますが無事直って良かったです。 Apple Care+に加入していたお陰で製品購入後1年以上経っていても無料サポートの範囲内でしたし、Apple Care+は本当に加入していて良かったです。 前回はApple Care+のお陰でAirMacExtremeが無料交換でしたし、掛け捨ての金額以上の結果が出ている……
普段遣いのちゃぶ台にはジャストフィットだったので全然気づかなかったんですが、MacBookPro13インチ（Early2015）のバッテリが膨らんだようで、他の平たい所にMacBookProを置くと足が浮いてガタガタするようになったのです。 別に普段遣いでは困らないんですが更に膨らんで本体破損しても嫌ですし、そもそもApple Care+に加入しているのでまだまだサポート期間中だったのでAppleにコンタクトを取って修理して貰う事にしました。 札幌なのでビックカメラに持ち込む方法もあったんですが、外出するのが難しいのでヤマト運輸に家まで引き取りに来て貰う事にして、今日引き取られて行きまし……
